"Mein Mitarbeiter versteht mich einfach nicht, obwohl ich es ihm bestimmt schon 1.000 Mal erklärt habe!" "Jedes Mal das Gleiche: meine Kollegin hört mir nicht richtig zu!" "Meine Mitarbeiter blicken einfach nicht, was ich von ihnen möchte!" "Der Kollege begreift es einfach nicht!".

Diese Sätze höre ich als Mentorin von Führungskräften ziemlich häufig. Nur: woran liegt das? Warum kommt die Botschaft bei der oder dem Betroffenen nicht an? Wieso reden Führungskräfte so oft an ihren MitarbeiterInnen vorbei? Die Antwort darauf kann relativ einfach sein: wir treffen nicht den richtigen Sinnes-Kanal unserer KollegInnen oder Mitarbeiter*Innen.

Laut einem Modell aus dem NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren) nehmen Menschen nämlich Information auf fünf verschiedenen Kommunikationskanälen wahr:

• visuell (durch Sehen)
• auditiv (durch Hören)
• kinästhetisch (durch Berühren/Fühlen)
• olfaktorisch (durch den Geruch)
• gustatorisch (durch den Geschmack)

Manche Menschen benutzen dabei nur ein Sinnessystem, während andere Mischtypen sind. Wenn bei der Kommunikation unterschiedliche Wahrnehmungskanäle aufeinandertreffen, kann es entsprechend zu Missverständnissen kommen. Wie sich das erkennen und vermeiden lässt? Das verrate ich dir im heutigen Podcast!

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Mehr zum Thema NLP und den fünf Kommunikationskanälen: Landsiedel NLP Training https://www.landsiedel.com/

https://de.wikipedia.org/wiki/Neuro-Linguistisches_Programmieren